Программа переподготовки «Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса», разработана с учетом требований профессионального стандарта 40.053 утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 октября 2014 г. N 864н.
Наименование вида профессиональной деятельности: Организация постпродажного обслуживания и сервиса
В процессе освоения данной образовательной программы слушатели должны обогатить свой теоретический и практический опыт за счет приобретения новых профессиональных компетенций в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования.
Форма обучения: Заочная с применение дистанционных образовательных технологий
Выдаваемый документ: Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
Требования для зачисления: Наличие высшего или среднего профессионального образования
Начало обучения: после оплаты
Обобщенные трудовые функции специалистов, окончивших данную программу:
-
организация самостоятельной деятельности и осуществление управления процессами постпродажного обслуживания и сервиса в рамках структурного подразделения (руководство проведением типовых работ и контроль выполнения стандартных процедур по постпродажному обслуживанию и сервису, управление договорной и рекламационной работой в части организации и документирования процессов постпродажного обслуживания и сервиса);
-
организация и координация совместной деятельности сотрудников по обеспечению постпродажного обслуживания и сервиса на уровне структурного подразделения (организация процессов анализа требований к постпродажному обслуживанию и сервису и управление взаимоотношениями с потребителями продукции, разработка организационных схем, стандартов и процедур и выполнение руководства процессами постпродажного обслуживания и сервиса, организация и координация взаимодействия с подразделениями организации и внешними контрагентами по постпродажному обслуживанию и сервису);
-
организация и управление процессами постпродажного обслуживания и сервиса на уровне крупной промышленной организации (организация процессов анализа логистической поддержки жизненного цикла промышленной продукции, планирование технического обслуживания и ремонта промышленной продукции, управление интегрированными процедурами материально-технического обеспечения промышленной продукции);
Наименования должностей, профессий: Мастер участка, Техник, Техник I категории, Техник II категории, Инженер, Инженер I категории, Инженер II категории, Инженер по наладке и испытаниям, Инженер по ремонту
Сальцова Елена Николаевна
Прохождением курсов довольна. документы пришли вовремя.
Евдокимова Анастасия Андреевна
Прошла обучение повышение квалификации повара. Всё быстро и доступно. Удостоверение получила сегодня на руки спасибо. Спасибо учебному центру за прекрасное обучение! Всем рекомендую!
Очень хороший институт. Очень много дисциплин по переподготовке и повышению квалификации. Нашел для себя что требовалось. Диплом получен во время. Спасибо.
Хлевнюк Лидия Александровна
Добрый день! В феврале 2023 года проходила курсы повышения квалификации "Дорожное материаловедение и технология дорожно- строительных материалов". Выражаю огромную благодарность учебному центру за обучение. Все было очень оперативно, квалифицированно. Заключила договор, оплатила, открыли доступ. Материалы очень хорошие, составлено грамотно. После сдачи теста выслали скан. копию удостоверения на эл. почту, а через 5 дней получила оригинал почтой. Обучение в таком формате проходила впервые. Все честно, быстро, рекомендую.
дробин дмитрий александрович
Прошел проф переподготовку Электротехника и электроника все доступно все понятно большое спасибо
Прошла курсы профессиональной переподготовки. Всё понравилось. Диплом получила. Рекомендую, т.к. можно проходить курсы в любое удобное время, цена приемлемая, выдают диплом установленного образца.