Программа повышения квалификации разработана с учетом требований соответствующих образовательных и профессиональных стандартов.
В процессе освоения данной образовательной программы слушатели должны обогатить свой теоретический и практический опыт за счет приобретения новых профессиональных компетенций в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования.
Форма обучения: Заочная с применение дистанционных образовательных технологий
Выдаваемый документ: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Требования для зачисления: Наличие высшего или среднего профессионального образования
Начало обучения: В течении 1-3 дней после оплаты
Учебный план программы повышения квалификации
«Организация и планирование деятельности предприятий сервиса»
-
1.специфические особенности развития и функционирования сферы сервиса в современной России
-
2.Понятие и структура производственного процесса
-
3.Процесс оказания услуг и основные принципы их организации
-
4.Классификация услуг и форм обслуживания
-
5.Организация основных видов деятельности и работ при оказании услуг на предприятиях сферы сервиса
-
6.Эффективность деятельности предприятий сервиса
-
7.Проектирование бизнес-процессов на предприятиях сервиса
-
8.Планирование объема производства и реализации услуг
-
9.Финансовый план предприятия, планирование издержек предприятия сферы сервиса
-
10.Планирование потребности в персонале и средствах на оплату труда.
Бондарчук Андрей Феофанович
Я полностью удовлетворён полученными материалами, тестирование и главное благожелательным и профессиональным отношением сотрудников. Буду рекомендовать Ваша организацию коллегам. Спасибо.
Михайлова Ирина Васильевна
Спасибо большое за такую прекрасную возможность пройти курсы дистанционно. Материалы изучены. Тест пройден успешно. Рекомендую всем желающим.
Новожилов Роман Николаевич
Отличный ВУЗ, обучение прошёл, диплом получил, быстро, доступно, 5 баллов, всем буду рекомендовать.
Сальцова Елена Николаевна
Прохождением курсов довольна. документы пришли вовремя.
Учебой доволен, лекции в хорошем текстовом формате и на высоком уровне. Контроль знаний в объемном тестировании по всем изученным темам. Повысил свой профессиональный уровень, для этого и обучался. Обязательно буду рекомендовать своим коллегам по работе.
Очень довольна: удобный формат, режим, прекрасная организация процесса обучения в дистанционном режиме, оперативность, внимательное отношение, наличие обратной связи с организаторами курсов (можно было позвонить, написать и оперативно решить возникающие вопросы). Всё понятно, просто, доступно. Буду рекомендовать своим коллегам по работе. Выражаю благодарность учебному центру за обучение. Большое спасибо!
