Программа повышения квалификации разработана с учетом требований соответствующих образовательных и профессиональных стандартов.
В процессе освоения данной образовательной программы слушатели должны обогатить свой теоретический и практический опыт за счет приобретения новых профессиональных компетенций в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования.
Форма обучения: Заочная с применение дистанционных образовательных технологий
Выдаваемый документ: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Требования для зачисления: Наличие высшего или среднего профессионального образования
Начало обучения: В течении 1-3 дней после оплаты
План программы повышения квалификации
«Корпоративная культура и управление персоналом в организациях сервиса»
-
1.Уровни корпоративной культуры.
-
2.Типология корпоративных культур.
-
3.Этапы управления развитием корпоративной культуры.
-
4.Корпоративная этика.
-
5.Теоретические основы этики корпоративных отношений.
-
6.Этические проблемы корпоративных отношений.
-
7.Корпоративная культура и корпоративная этика.
-
8.Этические принципы и нормы ведения дел.
-
9.Кодексы делового поведения.
-
10.Корпоративная культура управленческого общения.
-
11.Особенности управленческого общения.
-
12.Проблемы межличностного восприятия в управленческом общении.
-
13.Условия эффективного взаимодействия в управленческом общении.
-
14.Проблема уверенности в процессе управленческого общения.
-
15.Корпоративная культура организации.
-
16.Корпорация глазами ее сотрудников.
-
17.Сильная корпоративная культура и ее роль в успехе компании.
-
18.Формирование и поддержка корпоративной культуры в организации.
-
19.Корпоративная риторика и этикет.
-
20.Коммуникативная культура в деловом общении.
-
21.Этикет установления контактов.
-
22.Речевой этикет делового разговора.
-
23.Методология управления персоналом.
-
24.Персонал и трудовой потенциал организации.
-
25.Система управления персоналом организации.
-
26.Планирование и найм персонала.
-
27.Обучение и развитие персонала.
-
28.Деловая карьера.
-
29.Оценка и контроль персонала.
-
30.Мотивация и стимулирование персонала.
-
31.Экономическое обоснование мероприятий в области УП.
дробин дмитрий александрович
Прошел проф переподготовку Электротехника и электроника все доступно все понятно большое спасибо
Агапова Галина Николаевна
Большое спасибо! Формат курсов очень удобен, все организовано грамотно, оперативно и качественно.
Большое спасибо! Приятно работать с профессионалами.
Очень довольна: удобный формат, режим, прекрасная организация процесса обучения в дистанционном режиме, оперативность, внимательное отношение, наличие обратной связи с организаторами курсов (можно было позвонить, написать и оперативно решить возникающие вопросы). Всё понятно, просто, доступно. Буду рекомендовать своим коллегам по работе. Выражаю благодарность учебному центру за обучение. Большое спасибо!
Урцев Сергей Валентинович
Прошел курс профессиональной переподготовки "Технология транспортных процессов" очень содержательно и доступно. Спасибо за содействие!
Азаренков Сергей Николаевич
Повысил свою квалификацию, на работе получил прибавку к зарплате. Удостоверение соответствует всем требованиям.