Программа повышения квалификации разработана с учетом требований соответствующих образовательных и профессиональных стандартов.
В процессе освоения данной образовательной программы слушатели должны обогатить свой теоретический и практический опыт за счет приобретения новых профессиональных компетенций в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования.
Форма обучения: Заочная с применение дистанционных образовательных технологий
Выдаваемый документ: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Требования для зачисления: Наличие высшего или среднего профессионального образования
Начало обучения: В течении 1-3 дней после оплаты
План программы повышения квалификации
«Корпоративная культура и управление персоналом в организациях сервиса»
-
1.Уровни корпоративной культуры.
-
2.Типология корпоративных культур.
-
3.Этапы управления развитием корпоративной культуры.
-
4.Корпоративная этика.
-
5.Теоретические основы этики корпоративных отношений.
-
6.Этические проблемы корпоративных отношений.
-
7.Корпоративная культура и корпоративная этика.
-
8.Этические принципы и нормы ведения дел.
-
9.Кодексы делового поведения.
-
10.Корпоративная культура управленческого общения.
-
11.Особенности управленческого общения.
-
12.Проблемы межличностного восприятия в управленческом общении.
-
13.Условия эффективного взаимодействия в управленческом общении.
-
14.Проблема уверенности в процессе управленческого общения.
-
15.Корпоративная культура организации.
-
16.Корпорация глазами ее сотрудников.
-
17.Сильная корпоративная культура и ее роль в успехе компании.
-
18.Формирование и поддержка корпоративной культуры в организации.
-
19.Корпоративная риторика и этикет.
-
20.Коммуникативная культура в деловом общении.
-
21.Этикет установления контактов.
-
22.Речевой этикет делового разговора.
-
23.Методология управления персоналом.
-
24.Персонал и трудовой потенциал организации.
-
25.Система управления персоналом организации.
-
26.Планирование и найм персонала.
-
27.Обучение и развитие персонала.
-
28.Деловая карьера.
-
29.Оценка и контроль персонала.
-
30.Мотивация и стимулирование персонала.
-
31.Экономическое обоснование мероприятий в области УП.
Александрова Наталья Николаевна
Курсы повышения прошла своевременно спасибо вам большое
Кудрявцева Марина Борисовна
Прошла курсы повышения квалификации для учителей. Хорошая организация. Четко структурирован материал. Благодарю.
Арсеньев Сергей Витальевич
Прошел курс профессиональной переподготовки "Эксплуатация сетей газораспределения и газопотребления". Содержательные и интересные лекции для изучения. Приемлемая цена, что не мало важно!
Азаренков Сергей Николаевич
Повысил свою квалификацию, на работе получил прибавку к зарплате. Удостоверение соответствует всем требованиям.
Синицкая Наталья Яковлевна
Грамотная организация учебного процесса, широчайший спектр предлагаемых программ, безукоризненная обратная связь со слушателями. Самые положительные эмоции. Спасибо!
Пиганова Елена Владимировна
Курс повышения квалификации. Все довольно удобно, быстро, честно. Спасибо, буду, при необходимости, обращаться еще.
Образовательная программа
