Программа повышения квалификации разработана с учетом требований соответствующих образовательных и профессиональных стандартов.
В процессе освоения данной образовательной программы слушатели должны обогатить свой теоретический и практический опыт за счет приобретения новых профессиональных компетенций в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования.
Форма обучения: Заочная с применение дистанционных образовательных технологий
Выдаваемый документ: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Требования для зачисления: Наличие высшего или среднего профессионального образования
Начало обучения: В течении 1-3 дней после оплаты
План программы повышения квалификации
«Корпоративная культура и управление персоналом в организациях сервиса»
-
1.Уровни корпоративной культуры.
-
2.Типология корпоративных культур.
-
3.Этапы управления развитием корпоративной культуры.
-
4.Корпоративная этика.
-
5.Теоретические основы этики корпоративных отношений.
-
6.Этические проблемы корпоративных отношений.
-
7.Корпоративная культура и корпоративная этика.
-
8.Этические принципы и нормы ведения дел.
-
9.Кодексы делового поведения.
-
10.Корпоративная культура управленческого общения.
-
11.Особенности управленческого общения.
-
12.Проблемы межличностного восприятия в управленческом общении.
-
13.Условия эффективного взаимодействия в управленческом общении.
-
14.Проблема уверенности в процессе управленческого общения.
-
15.Корпоративная культура организации.
-
16.Корпорация глазами ее сотрудников.
-
17.Сильная корпоративная культура и ее роль в успехе компании.
-
18.Формирование и поддержка корпоративной культуры в организации.
-
19.Корпоративная риторика и этикет.
-
20.Коммуникативная культура в деловом общении.
-
21.Этикет установления контактов.
-
22.Речевой этикет делового разговора.
-
23.Методология управления персоналом.
-
24.Персонал и трудовой потенциал организации.
-
25.Система управления персоналом организации.
-
26.Планирование и найм персонала.
-
27.Обучение и развитие персонала.
-
28.Деловая карьера.
-
29.Оценка и контроль персонала.
-
30.Мотивация и стимулирование персонала.
-
31.Экономическое обоснование мероприятий в области УП.
Кудрявцева Марина Борисовна
Прошла курсы повышения квалификации для учителей. Хорошая организация. Четко структурирован материал. Благодарю.
Все быстро, оперативно, материалы понятны и удобны в использовании.
Прошел повышение квалификации, обучением доволен. Планирую пройти переподготовку. Спасибо!
Бондарчук Андрей Феофанович
Я полностью удовлетворён полученными материалами, тестирование и главное благожелательным и профессиональным отношением сотрудников. Буду рекомендовать Ваша организацию коллегам. Спасибо.
Окунева Светлана Александровна
Большое спасибо,в феврале 2023 года проходила курсы повышения квалификации для воспитателей. Все понятно,доступно,быстро.
Торопцева Надежда Анатольевна
Очень удобная форма обучения.Всем рекомендую.Все быстро и понятно.