0

Сервис в торговле

Программа переподготовки разработана с учетом требований соответствующих образовательных и профессиональных стандартов.

В процессе освоения данной образовательной программы слушатели должны обогатить свой теоретический и практический опыт за счет приобретения новых профессиональных компетенций в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования.

Форма обучения: Заочная с применение дистанционных образовательных технологий

Выдаваемый документ: Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца

Требования для зачисления: Наличие высшего или среднего профессионального образования

Начало обучения: В течении 1-3 дней после оплаты

Продолжительность обучения 288 часов
Срок обучения 48 дней
Стоимость 7 900 руб.
Купить курс
Продолжительность обучения 504 часа
Срок обучения 84 дня
Стоимость 9 900 руб.
Купить курс
Продолжительность обучения 648 часов
Срок обучения 108 дней
Стоимость 11 900 руб.
Купить курс

Учебный план программы профессиональной переподготовки

«Сервис в торговле»

  • Модуль 1. Маркетинг в сервисе

(современная концепция маркетинга: сущность, цели, принципы и функции, эволюция развития маркетинга и его концепции, характеристика маркетинга в сфере услуг, информационное обеспечение маркетинга, маркетинговые исследования, маркетинговая среда, комплексное исследование товарного рынка, сегментация рынка, покупательское поведение потребителей, товарная политика в системе маркетинговых решений, брэндинг, разработка нового продукта, ценовая политика, маркетинговые каналы распределения и товародвижения, управление каналами распределения и физической дистрибуцией товаров, организация коммуникативной политики, реклама как средство маркетинговых коммуникаций, личные продажи как средство маркетинговых коммуникаций, продвижение продаж (стимулирование сбыта) как средство маркетинговых коммуникаций, стратегический подход к управлению маркетингом, организация маркетинговой деятельности, процесс и технология планирования маркетинга, контроль, аудит маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности, особенности промышленного маркетинга.

  • Модуль 2. Менеджмент

(организация, управление, эволюция управленческой мысли, подходы на основе выделения различных школ, процессный подход, системный подход, внутренние переменные организации, организация и ее среда, международное окружение, роль бизнеса в обществе, процесс коммуникаций и эффективность управления, процесс принятия решений, этапы рационального решения проблем, наука управления, методы прогнозирования, стратегическое планирование, реализация стратегического плана, делегирование, ответственность и полномочия, построение организаций, мотивация, контроль, групповая динамика, власть и личное влияние, лидерство: стиль, ситуация и эффективность, управление конфликтами, изменениями и стрессами, управление трудовыми ресурсами, управление производством: создание операционной системы, управление производством: функционирование операционной системы).

  • Модуль 3.Организация и планирование деятельности предприятий сервиса

(специфические особенности развития и функционирования сферы сервиса в современной России, понятие и структура производственного процесса, процесс оказания услуг и основные принципы их организации, классификация услуг и форм обслуживания, организация основных видов деятельности и работ при оказании услуг на предприятиях сферы сервиса, организация вспомогательных и обслуживающих подразделений на предприятиях сервиса, организация обеспечения качества услуг на предприятиях сервиса, организация и нормирование труда на предприятиях сервиса, эффективность деятельности предприятий сервиса, проектирование бизнес-процессов на предприятиях сервиса, основы планирования деятельности предприятий сервиса, основы внутрифирменного планирования, планирование маркетинга, планирование инвестиционной деятельности предприятия, планирование объема производства и реализации услуг, финансовый план предприятия, планирование издержек предприятия сферы сервиса, планирование потребности в персонале и средствах на оплату труда.

  • Модуль 4.Рекламные технологии в сервисе

(понятия рекламы, классификация рекламы, средства распространения рекламы, история рекламы современное состояние, проблемы и перспективы, реклама в системе маркетинга и маркетинговых коммуникаций, выставки и ярмарки, товарный знак, имидж, фирменный стиль, интегрированные маркетинговые коммуникации, выставки и ярмарки, место рекламы в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций, рекламный процесс: участники и составляющие, планирование рекламной деятельности, разработка рекламной стратегии, внутренняя структура рекламных стратегий, рекламная стратегия и ее структура, формирование рекламного бюджета, выбор целевой аудитории и целевое поведение, творческая стратегия, стратегия ИМК, разработка рекламного обращения и выбор средств распространения рекламы, исследования в рекламе, оценка эффективности рекламы, подходы к определению эффективности рекламной деятельности).

  • Модуль 5.Теоретические основы товароведения

(предмет, цели, задачи, принципы товароведения, история и направления развития, объекты и субъекты товароведной деятельности, методы товароведения, классификация и кодирование потребительских товаров, классификация как метод товароведения, кодирование товаров, штриховое кодирование товаров, классификаторы, ассортимент товаров, его виды, показатели, основы формирования и управления, потребительские свойства товаров и показатели качества, номенклатура потребительских свойств, оценка качества товаров, количественная характеристика и контроль качества товаров, физико-химические свойства товаров, товарные потери: количественные и качественные, виды и средства информации о товаре.

  • Модуль 6. Формирование торговой политики

(сущность товарной политики и её особенности, товар – основное звено товарной политики, политика управления новым товаром, управление товарной ассортиментной политикой, конкурентоспособность товара, Российское законодательство в области товаров, теоретические основы международной торговли, механизмы и инструменты регулирования внешней торговли, тарифные и нетарифные методы регулирования внешней торговли, международная торговля услугами, финансовые услуги, регулирование в области движения капитала и платежей, международная экономическая интеграция, всемирная торговая организация: основные цели и функции, процедуры присоединения).

  • Модуль 7. Конъюнктура рынков

(сущность рыночной конъюнктуры потребительского рынка, рынок потребительских товаров и его конъюнктура, основные цели и этапы анализа потребительского рынка, источники конъюнктурной информации, система показателей конъюнктуры потребительского рынка, оценка динамики потребительского рынка, оценка степени устойчивости развития рынка во времени, показатели оценки деловой активности: опыт зарубежья и РФ, оценка уровня монополизации и конкуренции на рынке, расчет и анализ потенциала и емкости рынка, анализ пропорциональности, колеблемости и цикличности развития рынка).

Образец выдаваемого документа

Возможность бесплатного обучения

Вы получите обратно 13% от суммы оплаты за обучение. Это касается и физических, и юридических лиц. Для первых процедура заключается в вычете средств в размере подоходного налога из стоимости обучения. Вторым вернутся деньги, внесенные в качестве взносов в ФСС. Мы позаботимся о предоставлении вам необходимой документации и подробной инструкции, с помощью которых вы сможете вернуть все финансовые средства.

Дистанционный онлайн-метод обучения

Все этапы обучения, включая сдачу итоговых тестов, наши студенты проходят дистанционно. Вам предоставляется возможность пройти полный курс обучения и аттестацию по выбранной специальности в любое удобное время. В полученном дипломе НЕ указывается дистанционный способ обучения. Если студент по какой-то причине не сможет аттестоваться своевременно, время продлевается без ограничения срока. Это касается как промежуточных, так и итоговых аттестационных испытаний.

Документ об образовании

Закончив полный курс, вы получите документ установленного образца. Удостоверение напечатано на бланке с уникальным типографским номером, имеющим высокую степень защиты от подделок. Пересылку вашего диплома мы осуществляем БЕСПЛАТНО по почте. Также вы сможете получить документ лично на руки в учебно-методическом отделе.

Мы гарантируем качество обучения

В том случае, если вы внесли плату за курс, но впоследствии в чем-то разочаровались, прервать обучение – это ваше право. Деньги за весь оставшийся период вам будут возвращены в самый короткий срок. Никаких дополнительных объяснений от вас не потребуется. У нас стопроцентная уверенность в качестве предлагаемых учебных программ, потому и система возврата максимально упрощена.

Вы можете сразу оплатить весь курс, то есть внести 100% предоплату, либо заплатить первоначально 10% от стоимости обучения.

Системы оплаты для физических и юридических лиц полностью аналогичны. Нужно нажать кнопку «Купить курс», после чего внести требуемые данные.

В основу разработки учебной программы положены:

  1. ФГОС (Федеральный Государственный Образовательный Стандарт).

  2. Федеральный закон «Об образовании» №273.

  3. Квалификационные характеристики должностей.

  4. Профессиональные стандарты.

  5. Другие квалификационные требования для 2020 г.


Арсеньев Сергей Витальевич
Прошел курс профессиональной переподготовки "Эксплуатация сетей газораспределения и газопотребления". Содержательные и интересные лекции для изучения. Приемлемая цена, что не мало важно!
Торопцева Надежда Анатольевна
Очень удобная форма обучения.Всем рекомендую.Все быстро и понятно.
Азаренков Сергей Николаевич
Повысил свою квалификацию, на работе получил прибавку к зарплате. Удостоверение соответствует всем требованиям.
Свиринько Ольга Викторовна
Успешно прошла тестирование, удостоверение о повышении квалификации отправили в срок.
дробин дмитрий александрович
Прошел проф переподготовку Электротехника и электроника все доступно все понятно большое спасибо
Иванова Мария Васильевна
Проходила профессиональную переподготовку по программе «Автоматизация технологических процессов и производств в нефтегазовом комплексе», хорошие материалы, доступная цена на обучение, доступ к материалам и тестам открыт круглосуточно, диплом гос образца. Благодарю за оперативные ответы, на вопросы возникающие в процессе обучения!

Не нашли нужную программу?

Направьте нам запрос и наш сотрудник поможет Вам подобрать программу. Укажите телефон или электронную почту, чтобы мы могли предоставить Вам ответ.

5 простых шагов дистанционного обучения

01

Регистрация и выбор программы обучения

02

Получение индивидуальных доступов

03

Скачивание учебных материалов

04

Онлайн тестирование

05

Получение документов об образовании